摘要：行业首创病理学开品逻辑

属于国货品牌的新时代，正呼啸而来。

2020年以来，美妆行业经历了一场关于品牌、渠道、营销、产品（消费需求）的大跃迁。当行业迈向系统性嬗变之时，“英雄”辈出的国货品牌们，在与外资品牌的短兵相接，迎来了前所未有的“黄金时代”。

行至今日，行业马太效应凸显。变化中，将皮肤医学的基础理论和技术融入护肤品的科学护肤品牌，在“贴身肉搏”中，更具竞争力。

同时，美妆品牌们也深刻地意识到：线上不是品牌的全部，当线上流量高企，依赖好产品与服务体系的线下渠道，正成为行业新的机遇点。

因此，当越来越多的美妆品牌们将线下渠道作为2024年战略重点之时，已经在线下默默耕耘17年、首创病理学开品逻辑的功效护肤品牌奢思雅，被看到。

作为行业老兵，奢思雅不仅成功穿越了多个行业周期，其在品牌、产品、渠道、科研等多方面的突破性创新，也为转型期的化妆品行业带来了全新的思考。

01

“护肤的尽头是医学”

首创病理学开品逻辑

当下，消费者的护肤元认知变了：他们在护肤时更加科学、理性、专业。

显著的变化之一，就是消费者开始以更加成熟的心智审视如今的护肤市场，不再单一看“牌子”的大小选择产品，而是主动开始了解产品背后的科学原理。

消费端的变化促使着行业向纵深处发展。

其中，以医学、皮肤学为基础的护肤品，作为专业性、安全性及功效性均经过深入验证的护肤方案，成为了行业迈向“功效”“科学”的有效路径之一。

“护肤的尽头是医学。”在奢思雅品牌创始人刘小松看来，“真正有效的护肤，不是原料的堆砌，也不是成分的盲目追求，而是应该以做药的思路做护肤品，从皮肤生理学、病理学出发，将医学基础融入护肤品，科学、精准地解决肌肤问题，而不是一味的卷成分与卷浓度。”

为此，他带领的奢思雅，在行业率先提出了病理学开品逻辑——从表观学变化到解剖学变化，从病理学变化到生物分子学变化，从原料创新到应用研发，给予病理学的研究真正改善肌肤的问题。

而之所以能够创新性提出病理学开品逻辑，与刘小松的个人经历息息相关。医科大学出身的刘小松，曾是一名专业的皮肤科医生，他一直以来有个心愿——研制出化妆品界医学技术最好的产品，让国内甚至全球消费者能够用更少的花费，就可以体验到更专业、甚至赶超国际化妆品品质的功效类护肤产品，打造一个受人尊敬的品牌。

这一基因也决定了奢思雅与多数功效护肤品牌不同。成立以来，奢思雅始终关注“问题肌肤”，包括敏感肌、油痘肌、干燥、皮肤屏障修复、肌肤老化等，产品矩阵广泛，功效又非常精准。

而这种精准是基于奢思雅持续对消费者的洞察。

奢思雅洞察到：过度护理、盲目护理，是当代护肤人的真实写照，虽然年轻一代已意识到皮肤管理的重要性，但错误的方式，过度的医美，反而会使自身皮肤健康朝着相反方向发展，敏感肌人群逐年递增。

为此，奢思雅推出的一款敏感肌人群也可以使用的抗老功效型产品——“酵母赋能精华霜”，区别其它护肤产品的一点就是坚持“一修二养三抗老 ”，以主动型修护加防御型抗老为思路，做到了产品的多效合一，也避免使用者落入盲目、过度护理的陷阱。

 

（奢思雅酵母赋能精华霜）

值得一提的是，酵母赋能精华霜作为奢思雅的王牌产品，上市十余年时间以来，线下复购率高达80%。某种程度上，奢思雅将医学基础理论和技术融入到护肤品的开发中，是其能够穿越多个市场周期、大浪淘沙下的品牌底气。

02

医学、技术驱动品牌

构建“产学研医”全链路闭环

毋庸置疑的是，行业已迎来了新一轮的发展周期，来到了以科技为支点、用技术创新驱动品牌发展的时代。而在这一阶段中，谁能在研发端建立壁垒，谁就能掌握品牌发展的“命门”所在。

但科研非一日之功，从基础研究到应用研究，每一环都需要持之以恒的投入。

好在奢思雅基于医学背景，在自主研发领域已经摸索多年，并通过自主科研创新和开放式创新的合作共创模式，实现了产学研医的全链路闭环。

在原料研发端，品牌设立“酵母研究所”，经过数十年探索，奢思雅从约1500种的已知酵母菌种中，找到了作为分裂酵母被知晓的FISSIONE-Y（裂殖酵母），该酵母的细胞增殖形式与人体细胞一样，均是以“分裂”的方式进行增殖，拥有与人体角质细胞高度相似的18种氨基酸、维生素、叶酸、核酸等，在生物学上被认为是最接近人体（与肌肤高度吻合的氨基酸配比）的酵母。

实验数据显示，连续测评添加FISSIONE-Y的产品两周后：成纤维细胞增值60%；促进神经酰胺生成增值37%；肌肤保湿力提升18%；肌肤弹力提升13%。

在应用研发端，为了实现传统技术无法做到的配方稳定性和使用感，奢思雅采用的独特的高压微乳技术，粒径仅普通粒径50分之一，并采用微射流包裹技术，能够有效保存活性成分，通过肌肤表面的角质层间隙（细胞间脂质）渗透到肌肤深处，使保湿成分可以深入到肌肤内部。

此外，奢思雅还在上海拥有品牌独立P2级创新科研实验室，由配方研发室、功效检测室、微生物检测室三大部分组成，配置了美国VISIA CR、日本Primix均质机等国际前沿设备。是国内美妆品牌里罕见的拥有独立实验室的品牌。

（奢思雅P2级实验室）

正是上述品牌的科研“硬实力”，让奢思雅在掌握了化妆品研发中医学跨界创新的逻辑体系，为行业带来意想不到的收获。

03

科学护肤服务模式

成就一个规模超10亿的零售帝国

而线下终端的“四面开花”，也成为奢思雅产品与研发最为直观的注解。

至今为止，奢思雅已经在全国开设1000＋护肤体验店，网点覆盖重庆、四川、贵州、和江西及100多个地级城市，累计接待了600万客户，帮助消费者“解决最后一公里”的美妆服务问题。

在刘小松看来，奢思雅的线下的科学服务体系是品牌另一大核心竞争力，奢思雅通过将看病流程应用到门店服务的深度服务，实现了皮肤诊断-产品搭配-标准化服务-仪器赋能的护肤闭环，提高了品牌与顾客的黏性。

他指出，“虽然现在很多门店都在做护肤体验，但这个体验是为了销售。体验产生在售前，而服务产生在售后，两者有本质的区别。”

而奢思雅也用自己的实绩证明，依托于好产品与门店极致的“科学服务”极致，将加速品牌的“跑马圈地”。

据品牌方介绍，较2019年，2023年奢思雅直营业绩增长66.9%；加盟店业绩增长44.5%，目前，奢思雅55%-60%为直营店，40%-45%为加盟店。另据《化妆品观察》了解，奢思雅零售规模已经超过10亿，已然构筑了线下“美妆产品+科学服务体系”的护肤连锁帝国。

 

2024年，奢思雅还将持续深耕线下，并将品牌战略目标定为坚持“持续小盈”，稳步且长期的发展战略。

当然，好风凭借力。作为品牌增长的重要推动力之一，线上于品牌而言也有着至关重要的流量影响力，早已成为品牌的“标配”，奢思雅也不例外。

今年5月，奢思雅首度亮相2024仪美尚红人节，独家冠名「TA影响力」全球电商KOL营销大会。品牌创始人刘小松以「解锁“抗衰密码”」为主题，与百万知名博主共话衰老课题，展现国货奢思雅的品牌硬实力。

 

（创始人在“KOL全球营销大会”演讲）

接下来，为实现战略目标，奢思雅将持续发力线上。如，通过投放清华学长王植、川的成分测评、卡卡Casper等专业成分党KOL，进一步深入不同圈层为品牌造势，抓住“隐形增力”，为线下赋能。

在线下，奢思雅将持续以产品为核心，通过开发出精准解决消费者皮肤问题的高功效新品，以及一以贯之的科学服务体系为两大抓手，继续拓展线下版图。

据透露，奢思雅2024年扩大了线下门店的区域版图，放开了全国范围内的招商加盟，同时，针对新开店的加盟商，奢思雅也将提供多项政策支持，包括但不限于：租金补贴、货品授信、赠送开业礼包以及精英团队开业支持等。

新的一年，征程再起。可以预见，通过品牌、科研、服务模式的革新，奢思雅必将在行业迭代的大潮中，成就不凡。